尊敬的福禄克用户，您好！感谢您信赖并选择了福禄克产品，为了给您提供更优质的售后服务，请您仔细阅读以下内容:
1. 美国福禄克公司目前在中国大陆只在北京设有维修公司，给您带来的不便，请您谅解。
2. 如果您的仪器出现问题，请直接将仪器寄到维修公司，维修公司会在收到仪器一周之内告知维修所需费用及周期（保修期内免费）。
3. 请将您详细的联系方式, 所寄仪器及其配件的清单连同仪器的故障情况一同寄给维修公司，以便维修公司工作人员能及时与您联系。
4. 由于维修公司没有专门取货的工作人员，您邮寄仪器时，请选择国家邮局的EMS或可以送货到门的快递公司。否则由取货产生的费用将由您承担。根据福禄克公司维修政策及惯例, 保修期内的仪器由用户所在地寄往北京维修公司的运费由用户承担。
5. 对用户送修的仪器维修公司维修工程师会进行全面检查，然后报价。如果用户最后放弃维修，仍需支付一定的检查费用（依据仪器本身价格而定）。
6. 确定仪器的保修范围及保修起始日期,请仔细阅读以下说明:
(1) 使用手册中标明的保修免除项目及人为原因造成的损坏, 维修公司不予保修。
(2) 保修期从进口报关单标明的进口日期或福禄克公司授权的一级分销商出具的购机发票或保修卡标明的日期开始计算。
福禄克公司提请用户购买仪器后妥善保管有关的保修证明。
7. 如果您需要购买零配件，请直接发传真至维修公司询价，写明您所需零配件的元件号（如不清楚元件号,请注明为那种型号的仪器所用）。维修公司工作人员会在一天之内给您以传真的形式报价。

维修站的工作时间：

早08:30 至 晚05:30 星期六、星期日 及法定节假日休息。

维修站的通讯信息：

北京建国门外大街22号，赛特大厦401室。 　邮编：100004 　热线：400.810.3435 　传真：(010) 65286307 　联系人：马洁俐、李倩 　Email:serviceinfo@fluke.com.cn 上海闵行区虹梅南路2638弄139号2幢606室。 　邮编：201108 　电话：(021)54402301；(021)54401908-340 　传真：(021) 54405546 　联系人：吴慧勇 　Email:huiyong.wu@fluke.com